Escala las operaciones de servicio al cliente en WhatsApp
Nuestros Planes
Si no estas satisfecho con Octo durante los primeros 30 días, te devolvemos tu dinero.
Plan Starter
- Hasta 5 Agentes
- Shared Inbox de WhatsApp (CRM)
- Métricas de Chats
- Onboarding dedicado a tu empresa
- Soporte al Cliente Personalizado
Plan Premium
- Agentes Ilimitados
- Shared Inbox de WhatsApp (CRM)
- Chatbots editables (Bot-Builder)
- Encuestas de WhatsApp Editables
- Métricas de Chats, Formularios, Notificaciones
- Reportes cada 90 días personalizables
- Onboarding dedicado a tu empresa
- Soporte al Cliente Personalizado
- Acceso a nuestro API pública
Te ofreceremos soporte personalizado e ilimitado para cualquier problema o inquietud. Especialmente durante el onboarding hasta la puesta en marcha.
Todas las subscripciones contienen los siguientes funcionalidades
*Agregamos cada vez más regularmente.
24/5 Soporte al cliente
¿Tienes alguna pregunta, sugerencia o problema? Escríbenos un mensaje a WhatsApp o en la plataforma de Octo y con gusto te atenderemos.
Nuevas Herramientas y Funcionalidades
Nuestro ciclo de desarrollo es rápido y frecuentemente mejoramos o agregamos herramientas para potencializar su empresa.
Preguntas Frecuentes
Esto es todo lo que necesitas saber acerca de tus planes, basado en las preguntas que más recibimos, cualquier otra pregunta que tengas, contáctanos.
Para usar los servicios de WhatsApp API es necesario usar como intermediario a uno de sus Third-Parties oficiales. Nuestra tecnología está optimizada para trabajar con Twilio (Third-party oficial de WhatsApp). Durante el onboarding nos encargaremos de guiarte durante la creación de tu cuenta de Twilio, la consecución de un número personalizado para tu empresa y la aprobación de este por WhatsApp.
Una vez te hayan escrito tus clientes, tendras un espacio de 24 horas en el cual podrás chatear libremente con ellos. Pasadas 24 horas desde el envío de el último mensaje en una conversación, si deseas iniciar de nuevo un chat con ese cliente, harás uso de uno de tus templates para inicios de conversación de tu empresa.
Importante: WhatsApp no permite hacer campañas de marketing tipo SPAM, no puedes enviárle el mismo mensaje a mucho de tus clientes, esta herramienta está pensada para servicio al cliente y servicio post-venta. Si se incumple esta regla, la cuenta de tu empresa puede ser bloqueada o eliminada
No, WhatsApp no permite hacer campañas de marketing tipo SPAM. No puedes enviárle el mismo mensaje a muchos de tus clientes, esta herramienta está pensada para servicio al cliente y servicio post-venta. Si se incumple esta regla, la cuenta de tu empresa puede ser bloqueada o eliminada.